2026-09-10 · 来源：{'name': 'TechRadar', 'url': 'https://www.techradar.com/pro/gartner-thinks-these-four-trends-will-shape-the-future-of-work-so-what-will-they-mean-for-you'}
这家研究机构认为,人及其掌握的知识是未来工作的核心,但二者都必须与时俱进,才能与AI高效协作。
Gartner梳理出四大趋势,认为它们将定义未来的工作形态。这家分析机构的中心信息毫不含糊:人类及其承载的机构知识,对组织的运转依然至关重要。不过,这种重要性附带一个前提。在Gartner看来,人及其身上沉淀的专业知识仍需调整适应,才能与AI高效协作。
这一立场明确反驳了“AI简单取代人类劳动”的叙事。Gartner反而将组织员工长期积累、往往未形成文档的认知视为一种资产——即便智能工具席卷职场,这种资产依然长存。正如报告所总结的,该机构的立场是:人类与机构知识至关重要——但仍需适应与AI并肩工作。
对商业与技术领导者而言,这意味着人力规划与AI战略不能各自为政。如果机构知识至关重要,那么留住经验丰富的员工、沉淀他们的专业知识,并设计日常工作流程让人与机器互补协作,就成为……
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