2026-09-15 · 来源：{'name': 'Unite AI', 'url': 'https://www.unite.ai/27-000-adecco-group-employees-gain-access-to-salesforces-ai-teammate/'}
Adecco集团正将Salesforce旗下由Claude驱动的“AI队友”部署到40多个国家的2.7万名员工,智能体AI由此从英法两国的试点走向日常工作流程。
Adecco集团已将智能体AI从试验阶段推向全球运营,于2026年9月15日宣布在40多个国家全面上线Salesforce的Agentforce Coworker。此次部署将把这套AI系统嵌入2.7万名员工的日常工作流程,此前该公司曾在英国和法国开展试点项目。
Adecco将Agentforce Coworker描述为Salesforce面向企业的“AI队友”,它直接内嵌于平台之中,由Anthropic的Claude提供底层支持。这一组合意味着,一个由第三方实验室打造的前沿模型,如今已支撑起全球员工队伍的日常工作任务,而不再是停留在封闭的概念验证环境里。
从功能上看,该工具可支持销售、招聘以及客户与候选人沟通三类工作——这正是一家人力资源服务企业竞争的三大主战场。Adecco并未把这项技术局限于后台自动化,而是将智能体导向直接面向营收的业务场景,让它与员工并肩处理客户关系和候选人储备。
这一部署的推进结构将引起关注智能体AI的企业买家的注意。Adecco先在两个国家级市场验证了这款智能体,随后才承诺铺开至40多个国家——这种分阶段路径把试点视为一道真正的关卡,而非走过场。对Salesforce而言,这笔交易标志着Agentforce Coworker首次进入全球级企业的多市场生产环境。对Anthropic而言,它借助合作伙伴平台把Claude送到了数以千计的普通员工手中。
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