2026-09-21 · 来源：{'name': '华尔街见闻全球·中继', 'url': 'https://wallstreetcn.com/articles/3782240'}
亚马逊指违反使用条款，切断Meta代理Muse购物通道，AI代购规则之争开启。
9月21日，据GeekWire报道，亚马逊已切断Meta旗下个人AI代理Muse代表用户在其平台购物的通道，用户经Muse购物会看到未经授权AI代理持续访问违反使用条款的提示。亚马逊称此前曾要求Meta主动将亚马逊排除在Muse服务范围外但未获回应，目前正与对方直接沟通，对是否诉诸法律拒绝置评。而双方并非毫无交集：自2023年起亚马逊商品已可在Facebook和Instagram内直接购买，今年4月Meta更签下数十亿美元协议，把代理AI工作负载放上亚马逊云。
封锁理由集中在授权、身份披露与账户安全：Meta未事先告知Muse将访问其平台，浏览时也不主动披露代理身份，亚马逊视之为未经授权的第三方进入用户账户、处理交易并接触数据，且Muse可经用户提示访问账户页面与订单历史。Meta此前则称Muse无法获取用户密码或支付方式，凭证存入安全存储、使用时无需直接查看。对无API的服务，Muse可像用户一样通过浏览器操作，被封的正是这条路。
法律路径此前已受挫：亚马逊就Perplexity旗下Comet浏览器提起诉讼，今年3月获初步禁令，但8月4日被第九巡回上诉法院推翻——依据联邦反黑客法，访问系统的是用户本人而非AI公司；9月10日复审申请再遭驳回。裁决仍为基于合同与服务条款的索赔留下空间，此次针对Muse的提示语也未提黑客行为，直接指向使用条款。
商业动因同样关键：亚马逊2025年广告收入超680亿美元，若AI代理直接完成搜索、比价和下单，用户无需进入亚马逊页面，广告展示与商品推荐机制将被削弱。过去一年，亚马逊还着手阻止谷歌与OpenAI的购物代理；自家的Buy for Me功能则主动披露身份并允许品牌退出。Meta于9月8日正式推出Muse，定位为可执行多步骤任务的个人代理，连接邮件、日历、支付、餐饮和购物，覆盖iOS、Android、muse.ai与WhatsApp，上线仅一周便登顶苹果美区App Store。交易入口与用户关系的归属，正是这场博弈的核心。
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