2026-09-22 · 来源：{'name': '虎嗅·中继', 'url': 'https://www.huxiu.com/article/4893196.html'}
OpenAI、Visa等布局Agent购物交易体系，传统搜索使用指标同比下滑
过去二十多年，商业的核心命题是如何影响消费者：争夺注意力，让其看见、记住、比较并完成选择。如今多了一个研究对象——替消费者做决定的AI。当用户说出“帮我选”“帮我比较”“合适就买”“这种事你替我处理”，一个能持续理解需求、筛选方案并代用户行动的软件主体便出现在人与商业之间。它与推荐系统的区别在于：后者只决定用户先看到什么，最终选择仍由人完成；Agent则进入选择过程本身，理解条件、排除方案、调用服务，并在用户设定的边界内执行。
产业动作已同步展开：OpenAI、Google以及Visa、Mastercard均围绕Agent购物、授权、身份与支付搭建了新的技术与交易体系。中国市场亦有信号，QuestMobile数据显示，2026年5月传统搜索行业人均使用次数和使用时长同比分别下降19.1%和13.5%；该报告并判断，部分工具型和短链路App未来可能趋向功能原子化，将原本封装在App内部的能力转化为可被Agent调用的Skill。搜索与App未必消失，但主动搜索、逐页浏览和手动操作已不再是数字商业唯一的行为路径。
这一变化被概括为“委托经济”：消费者仍握有最终需求与授权，却不再亲自完成每次选择。从门户时代的首页、搜索时代的关键词排名，到移动时代的App入口与推送权限、信息流时代的算法推荐，历次入口更迭都依赖同一个默认前提：完成判断与选择的是消费者本人；品牌、广告、搜索优化与渠道构成的整体营销体系亦建立其上。
当搜索、比较、筛选与执行被持续委托给软件代理，一笔交易可能不再走完“曝光—点击—浏览—比较—下单”全流程。企业需要回答的问题是：继续争夺人的注意力，还是争夺进入Agent候选名单的资格？
萬安算交所 AIXX · 算力硬件实名会员制交易平台 · 进入货源大厅