二つの公的アプリが「マイナアプリ」に統合され、スマホだけで本人確認が完結する。
行政手続きの入口となる二つのスマートフォンアプリが一本化された。マイナポータルアプリとデジタル認証アプリが統合され、新たに「マイナアプリ」として提供が開始されている。利用者は単一のアプリで行政サービスへのアクセスと本人確認の双方をまかなえるようになり、公的手続きのデジタル導線が大きく整理される形だ。
刷新の目玉は、スマートフォンに搭載したマイナンバーカード機能への対応である。従来は実物のカードを手元に用意する場面が残っていたが、新アプリではカードを取り出すことなく、アプリ内だけで本人確認が完結する。オンライン手続きのたびに物理カードを探す手間が解消され、スマホ一台での完結が標準的な体験になりつつある。
既存アプリからの移行も容易に設計されている。これまでマイナポータルアプリを利用してきた人は、新アプリへスムーズに切り替えられるとされており、統合に伴う利用者側の負担は抑えられる見通しだ。
今後については、AI活用や通知機能などさらなる利便性の向上が予定されている。公的サービスのデジタル化がスマートフォン中心へ加速するなか、本人確認の標準的な手段を左右しうる動きとして、行政デジタル化に関わる業界からの注目が集まりそうだ。
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