2026-11-14 · 来源：TechCrunch
OpenAI上线ChatGPT钱包，旗下智能体可代用户选品并完成结账，支付令牌替代真实卡号，先向美国Pro订阅用户小范围开放。
OpenAI于11月13日正式推出ChatGPT钱包功能，让旗下被称为“dots”的智能体不只帮用户决定买什么，还能代为完成下单与结账。这是ChatGPT第一次把“代付”做成原生能力——此前智能体只能给建议，付款这一步始终要用户自己动手。用户只需一次性把符合条件的银行卡添加进钱包，之后不必重复输入卡号，直接吩咐智能体协助购物即可。
支付环节通过支付令牌完成：令牌替代真实卡号参与扣款，卡信息既不会透露给智能体，也不会交给商家。结账前，用户需要核对商品、总价与所用卡片，再以面容识别或指纹等生物识别方式确认付款，系统同时生成交易记录；商家则自动从智能体处拿到收货地址、联系方式等履约信息。用户的信用卡积分、交易争议等持卡权益全部保留——OpenAI显然想用“扣款权始终握在用户手里”的设计降低心理门槛。
目前该功能小范围开放：仅面向年满18岁的美国ChatGPT Pro订阅用户，且需绑定美国境内发行的Visa、万事达或美国运通卡。第一步落在自家付费意愿最强的高端订阅人群，既是风控，也是给零售商吃定心丸。OpenAI计划后续增加消费限额与预审批参数，例如限定可购买的商品类别和下单时间段，让智能体的自主购买更可控，同时逐步扩大支持的零售商范围。
智能体购物的现实并不热闹：DoorDash（10月30日）与Uber（11月4日）先后报告AI智能体带来的订单量很低，Uber直言“几乎没人用智能体叫车”。Meta的Muse用户已突破1000万，购物是其最受欢迎的活动之一；另一家创业公司Instinct也支持代买；而亚马逊干脆禁止第三方智能体，把用户引向自家Alexa。
为帮零售商适配这波“替你买”的浪潮，OpenAI同步发布了面向零售商的商务合作伙伴手册。在TechCrunch看来，钱包功能标志着AI购物从“帮你选”走向“替你买”，而对支付行业来说，这也是大模型平台第一次把代付链路做成原生功能，同类产品大概率会跟进——真正的变数是，商家和用户会不会买账。
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