2026-09-14 · 来源：{'name': 'TechRadar', 'url': 'https://www.techradar.com/pro/the-introduction-of-ai-is-an-accelerator-not-a-replacement-for-packaged-applications-oracle-bets-on-ai-to-strengthen-customer-roi'}
甲骨文认为SaaS与套装软件将长盛不衰,AI将以加速器的角色重塑用户与应用的交互方式,并提升客户投资回报率。
甲骨文近日向企业软件买家传递出一个安抚性信号:人工智能的兴起并不意味着套装应用或SaaS模式的终结。公司的态度十分直白——AI的引入应当被理解为对现有软件的加速,而非取而代之。在甲骨文看来,SaaS和套装软件不会消亡,但客户使用这些产品的方式将迎来永久性改变。
这一战略押注明确锚定在客户投资回报率(ROI)上。甲骨文没有把AI塑造成让传统应用过时的颠覆性力量,而是将其定位为一种工具,用来提升客户从既有软件中获取的价值。对于正在权衡AI支出究竟是与现有应用体系相互竞争还是相互互补的采购和IT负责人而言,这一表述至关重要。
"加速器,而非替代品"这一说法,同时也是对"AI可以轻易取代套装应用"论调的回击——有人认为,随着新型交互模式接管一切,传统工具将沦为同质化的后端。甲骨文则主张延续性:叠加在套装应用之上的AI会"永久性地"改变用户的交互方式,但应用本身仍是企业软件体系的根基。
对于关注软件板块的企业买家和投资者而言,核心信息是:一家主要厂商正把AI定位为增强型打法,并将客户ROI置于其卖点的中心。至于AI究竟能否真正释放套装应用中蕴藏的价值——还是以在位者们未能完全预料的方式重塑软件格局——随着这项技术从实验走向企业级生产环境,这仍是悬而未决的问题。
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