2026-09-10 · 来源：{'name': 'SiliconANGLE', 'url': 'https://siliconangle.com/2026/09/01/phonely-launches-alma-a-voice-ai-model-trained-on-10m-phone-conversations/'}
Phonely表示，这款面向语音智能体的全新大语言模型基于超1000万通真实电话对话训练，旨在弥补文本训练模型导致通话“听起来不对劲”的短板。
Phonely Ltd.于2026年9月1日宣布推出Alma——一款专为语音智能体打造的大语言AI模型，训练数据来自超过1000万通真实电话对话。借助此次发布，该公司将这一“语音原生”语言模型，与当前支撑众多电话AI智能体的文本衍生系统正面对垒。
Alma背后的核心论点是训练数据的错配。Phonely指出，当前驱动语音智能体的许多AI模型最初都基于文本训练，这种差距会让通话者感觉对话“有点不对劲”。口语对话的节奏与措辞不同于书面语言，而直接从真实电话中学习正是为了弥合这一差异。对于依赖自动电话业务的企业而言，哪怕细微的不自然感，也可能侵蚀通话者的信任。
训练语料的规模——超过1000万通真实电话对话——是Alma最亮眼的差异化优势。Phonely并未在事后将通用语言模型改造适配语音，而是直接采用与实际应用场景同源的媒介素材对模型进行训练。
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