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Oppo 欧洲CEO:聊天机器人有望打破 Apple-Samsung 双寡头

Oppo 欧洲CEO:聊天机器人有望打破 Apple-Samsung 双寡头

在行业逆风之际,这家手机厂商将会话式 AI 视为第三个高端挑战者对抗两大根深蒂固在位者所需的突破口。

欧洲高端智能手机市场已经安顿成一种舒适的两强格局,而双方也乐见其成。Oppo 欧洲 CEO 对 TechRadar 表示,他相信消费者会欢迎第三个选择——而 ChatGPT 这类聊天机器人可能正是实现它的钥匙。

这次访谈以公司在欧洲的增长雄心为主题,出炉时机正值行业处境艰难、逆风阵阵。在这样的背景下,这位高管认为,市场顶端的 Apple-Samsung 双寡头并不像表面那样恒久,而 Oppo 的欧洲战略,正是建立在给买家一个实实在在的理由去考虑两大在位者之外的替代选择之上。

这套说辞最引人注目的地方,在于差异化被寄望于何处:会话式 AI,其中 ChatGPT 模式的聊天机器人被认为是松动在位者掌控的机制。按照其表述,其中的逻辑是:聊天机器人可能改变消费者对高端手机的期待,为当前两强竞逐所遗漏的品牌腾出空间。这一点至关重要,因为高端层级恰恰是 Apple 和 Samsung 称霸的细分市场,也是挑战者必须拿下方能让欧洲增长雄心变得可信的阵地。

逆风让这一论点更显紧迫。在行业环境不佳之际追求增长,意味着要在大盘不利于扩张的情况下抢夺份额——这比乘着上涨的潮水前行是更难的算术题。这位 CEO 的回答实质上是:双寡头本身就是软肋——只要有足够多的消费者真心想要第三个高端选项,挑战者即便在市场不增长时也能增长。

目前为止,这一押注只是宣言,尚未被证明。这次访谈明确的是 Oppo 切入这个被两大品牌瓜分的市场的楔子:在行业逆风几乎不给慢功夫留任何余地的当下,把 ChatGPT 这类聊天机器人部署到 Apple 和 Samsung 最强的高端层级。


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