左撇子机主和手较小的用户发现这台折叠手机难以操作——在旗舰价位上，这种可用性缺口很难被原谅。
标价1999美元的手机应该迁就它的主人，而不是反过来。Apple的折叠屏手机iPhone Duo却对一部分特定受众做了相反的事：左撇子和手较小的用户发现这台设备更难用。
缓解正在路上，而且以软件形式到来。据CNET报道，iPhone Duo预计将在即将到来的更新中获得Reachability——一项无障碍功能。Reachability的核心任务是把屏幕内容下移到拇指舒适可及的范围内，而在折叠设备上，这项任务分量更重。这种形态改变了单手握持的几何结构，对于手比设计假设更小、或惯用左手的用户来说，横跨屏幕的够取成了反复出现的摩擦点。
受影响的群体再具体不过：左撇子和手较小的人。
这里有一层商业潜台词。在1999美元的价位上，Duo站在价格阶梯的最顶端，花这么多钱的买家完全有理由期待硬件迁就自己，而非相反。推送无障碍更新比重新设计铰链或更改屏幕尺寸更快也更便宜，这也解释了为什么这里的答案是软件推送而非硬件修订。悬而未决的问题是软件能走多远——Reachability能挪动屏幕上出现的内容，却没法让屏幕本身变小。
报道中除了“即将到来的更新”这一承诺外，没有给出确切的发布时间。这一举动确凿确立的是态度：Apple正把折叠屏上的单手可用性当作无障碍软件能够解决的问题——这无异于一种承认，尽管低调：这台设备现有的人体工学，让一部分恰恰在为它付钱的用户用得很别扭。
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