2026-09-25 · 来源：{'name': 'IT之家资讯·中继', 'url': 'https://www.ithome.com/1/007/225.htm'}
交个朋友确认所售万向轮溜溜凳质量问题属实，宣布下架商品、终止合作并启动全量退款流程。
9月25日，直播电商机构"交个朋友"就直播间所售万向轮溜溜凳的质量问题发布正式说明。此前有消费者反映该产品存在木板发霉、填充物不合格等情况。交个朋友在声明中承认，经全面清查"发现确有其事"，并向购买过该产品的消费者郑重道歉。经核查，问题产品曾在"交个朋友智能家居爆品榜"等六个直播间上架销售。
在处置措施上，交个朋友表示，旗下所有直播间已第一时间将产品全面下架，终止与该品牌的合作，并启动退赔处理流程。声明将问题归咎于个别商家在送检、抽检环节提交优质合格品、实际发货时以次充好的行为，称对这类行径绝不姑息，一经发现立刻下架商品并永久拉黑商家；后续将依法追究该商家的全部责任，同时即刻启动先行赔付，确保相关消费者的问题及时得到解决。
赔付安排方面，交个朋友承诺所有购买过该产品的消费者均做退款不退货处理，目前正通过平台协助统一办理，消费者无需单独申请；由于全量退款需要平台的技术支持，办理需要一定时间。该公司还表示，已启动内部全面复盘和追责流程，提高品控流程方面的工作质量，尽全力改善服务。
此前的消费者反馈显示，涉事凳子购自店铺"交个朋友智能家居爆品榜"，实付价格89.9元。据蓝鲸记者联系到的消费者介绍，拆开后发现内部材料质量低劣，凳子内部使用发霉木板和废旧海绵等来路不明的废弃材料，产品还长期散发出异味。
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