2026-10-15 · 来源:{'name': '36氪快讯·中继', 'url': 'https://www.36kr.com/newsflashes/4027102361637511'}

发言人何亚东表示,“五优”行动将继续落地,让好商品好服务更易被消费者发现。
商家为提升品质付出的投入,能不能从市场上获得回报——商务部把这视作电商竞争能否走向良性的关键一环。在今天举行的例行新闻发布会上,新闻发言人何亚东介绍了下一步方向:塑造重质量、比服务、优供给的电子商务良性竞争格局。
何亚东介绍,下一步,商务部将继续会同有关部门和地方,落地落实“五优”行动。按其表述,政策要解决的是两个“让”:让好商品、好服务更容易被消费者发现和选择,让商家提升品质的投入得到市场回报。前者指向消费端的发现机制,后者指向供给端的激励结构,二者被并列为进一步激活消费市场的前提。
顺着这一思路,“品质供给、品质服务、品质消费”在商务部的表述中被串成一个循环:供给与服务决定消费者能发现什么、选到什么,消费端的正向反馈又激励商家继续加大品质投入,官方希望借此推动我国电子商务持续健康发展。“重质量、比服务、优供给”则被并列为这一竞争格局的三个支点。
对平台与商家而言,信号相当明确:“回报”被写进了目标——品质投入获得市场回报,与激活消费市场直接挂钩。至于“五优”行动在部门和地方层面的落地细节,将决定这一良性竞争格局的实际成色。
主题标签: He Yadong · Ministry of Commerce · China E-commerce · Consumption Policy · Five Excellences Action
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